📝 فرم حرفه ای سنجش رضایت مشتری از خدمات پس از فروش - ابزار طلایی بهبود کیفیت
آیا می خواهید رضایت مشتریان خود را به دقت اندازه گیری و مدیریت کنید؟ این فرم هوشمند، تحولی در خدمات پس از فروش شما ایجاد خواهد کرد!
✨ چرا این فرم را انتخاب کنید؟
✔ طراحی شده توسط متخصصان مدیریت کیفیت و خدمات مشتری
✔ قالب Word کاملاً قابل ویرایش - شخصی سازی در کمتر از 5 دقیقه!
✔ پوشش 100% معیارهای کلیدی رضایت مشتری
✔ کمک به افزایش 30% وفاداری مشتریان
📋 بخش های کلیدی این فرم:
✅ مشخصات مشتری و خدمات دریافتی
✅ ارزیابی کیفیت پاسخگویی و زمان حل مشکل
✅ سنجش تخصص و رفتار کارشناسان خدمات
✅ امتیازدهی به تجربه کلی مشتری
✅ بخش نظرات و پیشنهادات آزاد
✅ راه های ارتباطی برای پیگیری بیشتر
📈 مزایای استفاده:
🔍 شناسایی دقیق نقاط قوت و ضعف خدمات
💡 کسب بازخوردهای ارزشمند برای بهبود مستمر
📊 ایجاد معیارهای عینی برای ارزیابی عملکرد
🤝 تقویت رابطه با مشتریان و افزایش اعتماد
🏢 مناسب برای:
• شرکت های تولیدی و صنعتی
• مراکز خدمات پس از فروش محصولات
• نمایندگی های رسمی برندها
• ارائه دهندگان خدمات تخصصی
• هر کسب وکاری که به رضایت مشتری اهمیت می دهد