صفحه محصول - پرسشنامه تعیین سطح بلوغ فردی، فرآیندی و سازمانی با نمره گذاری، روایی و پایایی

پرسشنامه تعیین سطح بلوغ فردی، فرآیندی و سازمانی با نمره گذاری، روایی و پایایی (docx) 7 صفحه

دسته بندی : تحقیق

نوع فایل : Word (.docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحات: 7 صفحه

قسمتی از متن Word (.docx) :

این پرسشنامه به منظور تعیین سطح بلوغ فردی، فرآیندی و سازمانی در شرکت فولاد مبارکه طراحی گردیده است. پرسشنامه حاوی 55 سئوال می باشد که از سئوال 1 تا 19 به بلوغ فردی، از سئوال 20 تا 37 به بلوغ فرآیندی و از سئوال 38 تا 55 به بلوغ سازمانی اختصاص یافته است. در این پژوهش برای تعیین سطح بلوغ فردی، فرآیندی و سازمانی شاخص هایی در نظر گرفته شد که در این پرسشنامه برای هر کدام از این شاخص ها سئوالات و سنجه هایی مناسب طراحی گردید. دسته بندی سئوالات در پرسشنامه شماره 1 در جدول (3-1) به شرح زیر آمده است: جدول (3- 1): دسته بندی سئوالات در پرسش نامه شماره 1 ردیفشاخص های بلوغشماره سئوال در پرسشنامه 1الفبلوغ فردیسئوالات 1- 191بلوغ اجتماعیسئوالات 1- 52بلوغ عقلیسئوالات 6- 83 بلوغ حرفه ایسئوالات 9- 134بلوغ عاطفیسئوالات 14- 19ب بلوغ فرآیندیسئوالات 20- 375تعریف فرآیندهاسئوالات 20 و 216طراحی فرآیندهاسئوالات 22 و 237ارزیابی فرآیندهاسئوالات 24 و 258 بهبود مداوم فرآیندهاسئوالات 26- 289 یکپارچگی بین فرآیندهاسئوال 2910چابکی فرآیندهاسئوالات 30 و 3111نظام ها و سیستمهای پشتیبانی کننده از فرآیندهاسئوالات 31- 3312الگوبرداری از فرآیندهاسئوال 3413صاحبان فرآیندهاسئوالات 35- 37جبلوغ سازمانیسئوالات 38- 5514رهبری سازمانسئوالات 38- 4015فرهنگ سازمانسئوالات 41 و 4216مهارتهای کارکنان سازمانسئوالات 43- 4517سیستم ها و نظام های سازمانسئوالات 46 و 4718تغییر و تحول سازمانیسئوالات 48- 5019یادگیری سازمانیسئوالات 51 – 5320ساختار سازمانسئوالات 54 و 55 نحوه امتیاز دهی به سئوالات پرسشنامه شماره 1 به شرح زیر تعیین گردید: 5. کاملاً مصداق دارد. 4. مصداق دارد. 3. تا حدودی مصداق دارد. 2. کمی مصداق دارد. 1. اصلاً مصداق ندارد. 3-7- روائي برای روایی پرسشنامه ها از روایی محتوایی استفاده شده است. به منظور تدوین شاخص های بلوغ و سنجه های مناسب برای تعیین سطح بلوغ فردی، فرآیندی و سازمانی مراحل زیر در پژوهش حاضر طی گردید: 1) مطالعه کتابها، مقالات معتبر علمی، پایان نامه ها، مشاوره با اساتید متخصص در این زمینه 2) استخراج شاخص ها و سنجه های معتبر از میان متون علمی به طوری که برای هر کدام از زمینه های بلوغ فردی، فرآیندی و سازمانی 100 سنجه در نظر گرفته شد. 3) دسته بندی سنجه های استخراج شده 4) جای دادن هر دسته سنجه در یک شاخص به طوری که آن سنجه ها به منظور اندازه گیری شاخص مورد نظر به کار برده می شد. 5) مشاوره و هم اندیشی با مدیران، کارشناسان و مشاوران خبره صنعت به منظور استخراج سنجه ها و شاخص های کلیدی از میان شاخص ها و سنجه های جمع آوری شده 6) استخراج 20 شاخص و 55 سنجه‌ي کلیدی به منظور تعیین سطح بلوغ فردی، فرآیندی و سازمانی 3-8- اعتبار(پايايي) پرسشنامه ها ضریب آلفای کرونباخ برای تعیین پایایی پرسشنامه ها استفاده گردیده است. این روش برای محاسبه هماهنگی درونی ابزار اندازه گیری از جمله پرسشنامه به کار می رود. در اینگونه ابزار، پاسخ هر سئوال می تواند مقادیر عددی مختلف را اختیار کند. برای محاسبه‌ي ضریب‌آلفای کرونباخ واریانس نمره های هر زیرمجموعه سئوال های پرسشنامه و واریانس کل محاسبه شده است. با استفاده از فرمول زیر می توان مقدار ضریب آلفا را محاسبه کرد. : ضريب اعتبار آزمون J : تعداد سوالات آزمون : مجموع واريانسهاي سوالات آزمون : واريانس كل آزمون اعتبار پرسشنامه های شماره 1 و 2 با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به وسیله نرم افزار Spss محاسبه شد که نتایج آن در جداول شماره (3-3 ) و (3-4) به شرح زیر آمده است: جدول (3-3): محاسبه ضریب آلفای کرونباخ با استفاده از نرم افزار SPSS برای پرسش نامه شماره 1 پرسش نامه شماره 1ضریب آلفای کرونباخاندازه گیری میزان بلوغ فردی910/0اندازه گیری میزان بلوغ فرآیندی952/0اندازه گیری میزان بلوغ سازمانی934/0ضریب آلفای کرونباخ کلی 962/0 جدول (3-4): محاسبه ضریب آلفای کرونباخ با استفاده از نرم افزار SPSS برای پرسش نامه شماره 2 پرسش نامه شماره 2ضریب آلفای کرونباخضریب آلفای کرونباخ در مورد میزان تأثیر شاخص های بلوغ بر توسعه پایدار سازمان899/0ضریب آلفای کرونباخ در مورد میزان تأثیر شاخص های بلوغ بر افزایش بهره وری894/0ضریب آلفای کرونباخ در مورد میزان تأثیر شاخص های بلوغ بر سرآمدی و تعالی سازمان897/0ضریب آلفای کرونباخ در مورد میزان تأثیر شاخص های بلوغ بر تعالی کارکنان887/0ضریب آلفای کرونباخ در مورد میزان تأثیر شاخص های بلوغ بر تعالی مشتری مداری906/0ضریب آلفای کرونباخ در مورد میزان تأثیر شاخص های بلوغ بر مزیت رقابتی896/0ضریب آلفای کرونباخ در مورد میزان تأثیر شاخص های بلوغ بر چابکی سازمان883/0ضریب آلفای کرونباخ در مورد میزان تأثیر شاخص های بلوغ بر افزایش قابلیت سازگاری سازمان919/0ضریب آلفای کرونباخ کلی921/0 با توجه به اهمیت بلوغ فردی، فرآیندی و سازمانی و تأثیر آن ها بر تعالی سازمان و افزایش بهره‌وری، پرسش نامه حاضر به منظور تعیین سطح بلوغ سازمان تهیه گردیده است. خواهشمند است سئوالات را با دقت مطالعه و براساس واقعیت مناسب ترین پاسخ را بر اساس طیفی از 1 تا 5 مشخص نمائید. 1. اصلاً مصداق ندارد. 2. کمی مصداق دارد. 3. تا حدودی مصداق دارد. 4. مصداق دارد. 5. کاملاً مصداق دارد. سئوال ها54321کاملاًٌ مصداق داردمصداق داردتا حدودی مصداق داردکمی مصداق دارداصلاً مصداق ندارد1) برای من کار تیمی و همکاری با دیگران لذت بخش است.2) بر حسب نیاز کار و موقعیت های مختلف خود را با محیط کار سازگار می کنم.3) در برابر انتقادات دیگران با احترام برخورد کرده و خونسردی خود را حفظ می کنم.4) توانایی قوی در برقراری ارتباط و سازگاری با همکاران و اطرافیان خود را دارا می باشم.5) نسبت به وظایف و انتظارات مورد نظر شغل خود آگاهی و تسلط دارم.6) از روش حل مسأله برای حل مسائل کاری استفاده می کنم.7) مسائل را در سازمان پیش بینی و به راحتی آن ها را جمع بندی می کنم.8) مسائل جزئی را تشخیص داده و آن ها را مبنای بهبود امور کلان تری قرار می دهم.9) کار و وظایف خودرا در سازمان با تسلط انجام می دهم.10) برای به دست آوردن دانش و مهارت های جدید جهت پیشرفت در کار تلاش وافر دارم.11) فرصت های جدید برای تغییر در موقعیت کاری خود را به وجود می آورم.12) همواره برای انجام کارها دارای نگرش مثبت می باشم.13) همواره عملکرد خود و همکارانم را بهبود می بخشم.14) عواطف و احساسات خود را در محیط کار کنترل می کنم.15) به مسئولیت خود در قبال دیگران آگاه بوده و به آن توجه می کنم.16) تنش ها را در محیط کار تحمل می کنم.17) در انجام کار دارای اعتماد به نفس قوی هستم.18) شکست ها و ناکامی ها در شغل و سازمان را تحمل می کنم.19) بین کار و تفریح خود توازن معقول و رضایت بخشی برقرار می کنم.20) برای تعریف فرآیندها در سازمان از اطلاعات جدید استفاده شده است.21) فرآیندها،زیر فرآیندها و شاخص های فرآیندها در سازمان شفاف و مشخص هستند.22) طراحی فرآیندها در سازمان به صورت روال رسمی انجام می گیرد.23) طراحی فرآیندهای سازمان بر مبنای تکنولوژی اطلاعات است.24) در سازمان فرآیندها به صورت منظم مورد ارزیابی قرار می گیرند.25) در سازمان معیارهای ارزیابی عملکرد فرآیندها به طور منظم بازنگری می شوند.26) در سازمان بهبود مستمر فرآیندها جزو روال کاری صاحبان فرآیندهاست.27) در سازمان بهبود فرآیندها از طریق تشکیل تیم های بهبود فرآیند انجام می شود.28) بهبود فرآیندها منجر به حذف فعالیت های اضافی و ایجاد ارزش افزوده می گردد.29) میان فرآیندها در سازمان یکپارچگی وجود دارد.30) فرآیندهای سازمان قابلیت انعطاف و سازگاری با تغییر و تحولات را دارا می باشند.31) فرآیندهای سازمان به خوبی به تحولات محیطی پاسخگو هستند.32) در سازمان نظام اطلاعات از فرآیندها پشتیبانی کرده و تحلیل محیطی را تسهیل می کند.33) باز خورد‌گیری از فرآیندها در سازمان به طور منظم انجام می پذیرد.34) در سازمان از فرآیندهای سازمان های موفق و برتر دنیا الگو برداری شده است.35) صاحبان فرآیندها بر اجرای فرآیندها تسلط کافی دارند.36) صاحبان فرآیندها در تصمیم گیری های مربوطه مشارکت داده می شوند.37) صاحبان فرآیندها نقش خود را به عنوان مسئول در قبال مدیریت فرآیندها درک کرده اند.38) در سازمان مدیران و مسئولان از سبک تفویض اختیار استفاده می کنند.39) رهبران در تدوین و مشخص کردن چشم انداز مشارکت جدی دارند.40) در سازمان رهبران به جاری سازی چشم انداز اهتمام داشته و در اجرای آن موفق هستند.41) در سازمان فرهنگ سازی نقش همگانی محسوب می شود.42) سازمان در تقویت فرهنگ سازمانی موفق عمل می کند.43) برای کارکنان در سازمان فرصت یادگیری فراهم می شود.44) کارکنان فرصت به کار گیری آموخته های خود را دارا می باشند.45) خود‌آموزی و خود یادگیری به عنوان یک فرهنگ در سازمان رواج دارد.46) سازمان از سیستم های اطلاعاتی یکپارچه مدیریت استفاده می کند.47) نظام های یکپارچه مدیریت مانند ایز‌و در سازمان پیاده سازی شده اند.48) سازمان تحول پذیر است.49) در سازمان نظام های مشا‌رکتی مانند نظام پیشنهادات،QC ،TQ نهادینه شده اند.50) سازمان در ارائه محصولات و خدمات جدید موفق عمل می کند.51) سازمان به طور منظم از سازمان های برتر دنیا الگو برداری می کند.52) سازمان جهت بهبود از تجربیات سایر سازمان های موفق استفاده می کند.53) در سازمان دانش سازمانی حفظ و به اشتراک گذاشته می شود.54) ساختار سازمان قابلیت انعطاف و سازگاری با تحولات را دارا می باشد.55) سازمان به طور مداوم در دستور العمل ها و گردشکارهای خود اصلاح و تغییر ایجاد می کند.