دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (..pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 25 صفحه
نوع فایل : PowerPoint (..pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 25 صفحه
قسمتی از متن PowerPoint (..pptx) :
بنام خدا مدیریت ارتباط با مشتری مشتری وفلسفه مشتری گرایی دلایل اهمیت مشتری مشتری ناراضی در نهایت سازمان را ترک میکند و پس از جدا شدن از ما مشکل نارضایتی خود را به 8 نفر انتقال میدهد و مهم تر اینکه آن ها را به سوی رقبای ما می کشاند. چرا مشتری در اولویت است؟ برنامه ریزی مناسب برای مشتریان و کسب رضایت آن ها مستلزم آن است که در ابتدا بهترین مشتریان را شناسایی و اطلاعات مربوط به آن ها جمع آوری شود.
پیشرفت سازمان در گروی همگام شدن با نیازهای در حال تغییر مشتریان و موفقیت در جلب رضایت آنها است.
مشتری را در اولویت قرار دهید و بدین ترتیب است که میتوانید انتظارات اورا پیش بینی و خواسته هایش را مرتفع کنید.
این توانایی در بلند مدت موفقیت کاری را تضمین می کند.
فرمت فایل پاورپوینت می باشد و برای اجرا نیاز به نصب آفیس دارد